加拿大移民局怎么投诉(加拿大移民局投诉电话)

加拿大移民局投诉是指申请人在提交申请时遇到内容、行为或其他不当情况，并希望通过投诉系统获得解决，来更好地保护自身的权益。近年来，加拿大移民局的投诉制度不断完善，投诉处理也日趋规范。本文将简要介绍加拿大移民局投诉的历史发展及现状，以及投诉的几种常见方式，以便申请者能更全面了解投诉的处理流程，以保护自身的权益。



      一、加拿大移民局投诉的历史发展

      早在1996年，加拿大政府就颁布了《加拿大移民局投诉处理法案》，专门处理加拿大移民局（IRCC）相关的投诉。2006年，加拿大移民局正式成立了自己的投诉处理部门——加拿大移民局投诉处（ICC），负责处理受理各类投诉，并给予投诉人员适当的补救措施。同时，IRCC也发布了《投诉处理制度》，详细地对加拿大移民投诉处理流程作了准确的规定，从而使投诉受理和处理更加规范化、有效化。

      二、加拿大移民局投诉处理现状

      根据2018年加拿大移民投诉处处理情况，加拿大移民局共收到3,675 份投诉，处理完毕2,343份，完成率65%，投诉处理及时性较高，且90.6％的投诉被认定需要解决，其中63.4％的投诉得到了解决，24.1％的投诉可以通过某种方式得到改善。此外，加拿大移民局还受理了关于移民和难民、永久居民卡以及国际移民等项目的投诉，申请者可以通过移民局网站上的“投诉”，提出投诉及所涉及的问题，经过审查会做出相关的处理。

      三、加拿大移民局投诉的几种常见方式

      1. 电话投诉：投诉人可以直接拨打移民局的专线电话，简单描述投诉的内容，投诉处的客服人员经过审核后会给出回复。

      2. 电子邮件投诉：投诉人可以通过移民局官方网站上的投诉邮箱发送投诉内容，投诉处客服人员会对投诉内容进行处理并及时回复。

      3. 在线申诉：通过移民局官网申请人可以填写官网上的《投诉处理申请表》，并在表中详细的填写投诉的内容，移民局会安排相关人员及时回复投诉内容。

      总之，加拿大移民局投诉是申请人可以采取的有效途径，保护自身权益，因此申请者在遇到相关问题时，可以根据上述途径，有效地及时投诉，以便受理和处理更加有效率。

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加拿大移民局怎么投诉(加拿大移民局投诉电话)

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